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Política de Privacidad

En Trendy Lane valoramos tu confianza y nos comprometemos a proteger tu información personal. Esta política describe cómo recopilamos, usamos y resguardamos tus datos cuando interactuás con nuestro sitio.

Datos que recopilamos

  • Información de contacto (nombre, correo electrónico, teléfono).
  • Datos de envío y facturación cuando realizás una compra.
  • Preferencias de productos y navegación en nuestro catálogo.

Uso de la información

Utilizamos tus datos para procesar pedidos, mejorar tu experiencia y enviarte información relevante sobre nuestros productos. Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento.

Uso de Google Analytics

Nuestro sitio utiliza Google Analytics 4 para analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario. Google Analytics recopila información anónima sobre las visitas, como páginas vistas, tiempo de permanencia y ubicación aproximada. Además, con Google Signals podemos obtener datos agregados sobre intereses y dispositivos, lo que nos ayuda a entender mejor a nuestra audiencia.

Esta información se procesa de manera agregada y nunca se comparte con terceros sin tu consentimiento. Podés desactivar la recopilación de datos mediante la configuración de cookies en tu navegador o visitar la política de privacidad de Google.

Protección de datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad y protección de tu información.

Envíos

Realizamos envíos a todo Costa Rica con dos opciones:

  • Correos de Costa Rica: despachamos los sábados y el pedido se entrega normalmente entre lunes y martes. El costo depende del destino.
  • Uber u otra mensajería: la entrega puede ser el mismo día. El costo depende de la distancia.

Te confirmamos el costo exacto del envío antes de completar tu pedido.

Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios y devoluciones dentro de los 3 días hábiles siguientes a la entrega de tu pedido. El producto debe estar en las mismas condiciones en que lo recibiste. Para solicitarlo, escribinos por WhatsApp o a yourtrendylane@gmail.com.

Contacto

Si tenés dudas sobre esta política, podés escribirnos a yourtrendylane@gmail.com.